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林学院居委会工作人员打入63856789热线求助3月13日下午3点30分,林学院居委会工作人员打进63856789热线，反映葡萄苑5幢的独居老人祝奶奶因使用电茶壶不当，导致家中电路跳闸。目前家中无法使用任何电器，而且老人家中也没有电话可以联系。临近夜晚，家中不通电，可能连老人的晚饭都成了问题，而且老人一直都是独居的，情况十分紧急。中心客服人员接到电话后，第一时间联系负责水电维修的王师傅前往修理。王师傅原本下午一直有其他活在外面忙，本身安排就比较满。可是接到我们客服的电话后，了解了事情的原委和紧急情况，立马表示理解，并承诺暂放手中的活，在10分钟内，赶往祝奶奶家中，帮忙查看并进行维修。 |
