问题1：拨救援电话偶会遇到忙音，延误时间，危及生命。
    智慧养老：无堵呼入，实现36000人/分钟呼入不遇忙音；
问题2：拨通救援电话需报名、报姓、报地址，延误时间，危及生命。
    智慧养老：按下红键不用说话，立即显示呼叫人姓名、地址、年龄等情况。
问题3：救援电话一般完成接警信息需30-90秒，时间过长，危及生命。
    智慧养老：按下红键到显示呼叫人基本信息仅需7-10秒。
问题4：很多时候独居老人生病卧床，子女、社区不能及时知道，后果很严重。
    智慧养老：如果老人4小时没行走，便会自动报警。
问题5：家里煤气（天然气）泄漏老人一般闻不到，非常危险。
    智慧养老：家里煤气泄漏15秒内当地煤气公司就知道那家煤气泄漏，并同时关闭煤气阀门，自动通知用户；
问题6：家里烟雾超标，如报警不及时，非常危险。
    智慧养老：家里烟雾超标15秒内当地119马上知道那位家里有火警；并同时自动通知用户；
问题7：遇台风、禽流感等需紧急通知，一个个电话通知根本来不及。
    智慧养老：10分钟完成 20000个老人的自动语音通知；
问题8：用户紧急呼叫，如地点不明确根本无法救援；
    智慧养老：不论在室内室外，只要你按下红键就知你位置，避免盲目营救；
问题9：很多老人救护车到家还没穿好衣服、拿好东西，直接影响急救时间；
    智慧养老：红键一按子女、社区、邻居都会知道，在救援人员到达前，做准备，为救援赢得时间；
问题10：有时急需知道老人和子女的联系方法，但是不知所措；
    智慧养老：3秒钟可搜索到老人和子女联系方法；
问题11：邻里互助是居家养老最重要环节，点滴小事非邻居帮忙莫属；
    智慧养老：系统自动生存邻里互助关系，2秒钟就能找到邻居联系方法；
问题12：服务过程必须监督，出了问题才好追踪；
    智慧养老：具有“云录音”和文字记录；
问题13：如何监督服务商和了解服务质量；
    智慧养老：30秒了解本区域老人对服务好评、中评、投诉比例和详情。
问题14：如何对分散作业人员考勤；
    智慧养老：时时显示每个分散作业人员到岗下岗数据，10秒内完成统计分散作业人员的考勤数据。
问题15：如何知道社工、助老员上门服务的次数？
    智慧养老：社工、助老员是否上门服务？去了几次？服务什么？一目了然；
问题16：正确评估老人生活自理能力，才能紧扣老人需求；
    智慧养老：通过科学评估，准确给出需求，实现政策自动到位。
问题17：让子女了解社区和服务中为其老人做什么，对促进和谐社区意义很大；
    智慧养老：只要上门服务，不论在何处都会知道社区和服务中心为其家人做了什么；
问题18：如果不知他是聋哑人，在很多情况下会耽误事情，怎么办？
    智慧养老：其一按红键或绿键便知他是聋哑人，电话无法沟通，应和监护人联系；
问题19：如何和聋哑人进行沟通？
    智慧养老：服务平台可以和聋哑人实时短信对话；
问题20：不让老人走出去是不行的，但走远了又不放心怎么办？
    智慧养老：只要老人走出一定范围，系统马上就会自动提醒监护人；
问题21：紧急呼叫后家属迫切想知道救护车是否出车？是否到家？送那家医院？
    智慧养老：跟踪救护车行车轨迹并将信息同步病人家属；